2/10 Terribile
Anna B.
19 agosto 2021
Non mi è piaciuto: Pulizia, comunicazione, posizione e accuratezza dell’annuncio
- Da evitare -
Doveva essere una vacanza rilassante, una settimana passata in famiglia in una casa al mare “appena ristrutturata”. Eppure la proprietaria si è dimenticata di specificare che con “appena ristrutturata” intendesse il semplice rifacimento del cappotto termico.
Purtroppo è una casa con tantissimi disservizi: porte che non si aprono e si bloccano, scarichi che non funzionano, zanzariere rotte, vetri rotti, ristagni nelle docce, oggetti sparsi sopra e dentro gli armadi con accumuli di polvere, lampade ed elettrodomestici rotti lasciati nel salone, dondolo all’esterno sporco di cibo e lasciato al contrario per non mostrarlo agli ospiti, giardino diviso in due (e non previsto nella descrizione), modem Wi-Fi non accessibile perché posizionato nella parte posteriore della casa (e pertanto rende impossibile controllare eventuali problemi di connessione che hanno impedito in tutto il mio soggiorno l’accesso ad una connessione “illimitata”come invece descritto nell’ annuncio).
Questi disservizi hanno costretto la mia famiglia a cercare alloggi alternativi in quanto una semplice pulizia extra (che mi è stata offerta dalla proprietaria solo dopo che ho chiamato l’assistenza di Vrbo per un aiuto e ho dimostrato alla stessa che ero in difficoltà con la casa) non avrebbe potuto sanare tali disservizi causati dalla mancanza di una manutenzione ordinaria della casa da mesi, per non dire anni.
Il tutto accompagnato dalla disonestà della proprietaria stessa che pur di non confermare la realtà dei fatti e l’esistenza di tali disservizi, ha impedito all’assistenza di Vrbo di rimborsarmi anche solo parte del pagamento effettuato, perdendo così tutto l’importo pagato pari ad un intero stipendio mensile.
È un dispiacere trovare gente così disonesta che mette in affitto case prive di manutenzione spacciandole per “appena ristrutturate” e che si diverte a giocare con le poche ferie delle persone e importi pari a stipendi mensili.
È inoltre inaccettabile che una tale sistemazione con questi disservizi possa esserne predisposta ad affitti brevi su piattaforme a ciò dedicate.
Spero che si prendano provvedimenti al riguardo e che non capiti a nessuno di vivere una esperienza del genere.
Anna B.
Soggiorno di 8 notti ad agosto 2021
