Informativa sulla tutela dei dati personali di HomeAway UK

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Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2017

 

In HomeAway, prendiamo sul serio la tutela dei dati personali dei nostri utenti. La presente Informativa sulla tutela dei dati personali descrive come raccogliamo, usiamo e proteggiamo i dati personali dell’utente quando lo stesso utilizza questo sito web, qualsiasi altro sito web di HomeAway e qualsiasi applicazione mobile di HomeAway (collettivamente, il “Sito”).

Nella presente Informativa sulla tutela dei dati personali, utilizziamo i termini “utenti” o “tu” per fare riferimento a te come utente del servizio HomeAway, indipendentemente dal fatto che tu sia:

 

  • un viaggiatore che utilizza il sito per cercare gli immobili da dare in locazione (un “Viaggiatore”),

 

  • un proprietario di immobili, locatore o gestore immobiliare (un “Proprietario”) che pubblica gli annunci di uno o più immobili offerti in locazione sul Sito, o

 

  • qualsiasi altra persona che utilizza il software o altri strumenti o servizi forniti sul Sito.


Salvo qualora non venga spiegato diversamente in questa informativa, le parole e le frasi qui utilizzate hanno lo stesso significato che nei Termini e condizioni del Proprietario e nei Termini e condizioni del Viaggiatore.

Questa Informativa sulla tutela dei dati personali si applica ogni volta che l’utente utilizza il Sito, incluso quando pubblica o ricerca un immobile, utilizza qualsiasi strumento o servizio sul Sito, pubblica qualsiasi contenuto, invia richieste o altro.


Cos’è HomeAway?

 

HomeAway è un luogo che permette ai Viaggiatori di trovare immobili da affittare direttamente presso i Proprietari. Siamo parte del gruppo di società di Expedia, ma occorre ricordare che questa Informativa sulla tutela dei dati personali si applica solo ai siti web di HomeAway e alle applicazioni mobili nello Spazio Economico Europeo. I siti web e le applicazioni mobili gestite da altri membri del gruppo Expedia sono disciplinati da distinte Informative sulla privacy che saranno generalmente accessibili tramite i link presenti in tali siti web e applicazioni.
 

In questa Informativa sulla tutela dei dati personali, usiamo il termine “Gruppo HomeAway” per riferirci a HomeAway e tutte le sue società collegate del gruppo, incluse le società del gruppo che sono parte del più ampio gruppo di società di Expedia.

Il Sito è destinato all’utilizzo da parte di persone di età superiore a 18 anni.

 

Chi elabora i Dati personali dell’utente?

 

I dati che possono identificare l’utente (“Dati personali”) verranno raccolti, elaborati, conservati e utilizzati da noi, quindi trasmessi ed elaborati da società del gruppo HomeAway e altri terzi responsabili del trattamento che agiscono secondo le nostre istruzioni o quelle di una delle società del Gruppo HomeAway. Queste persone possono provvedere, tra le altre cose, a soddisfare le tue richieste di informazioni e a fornire strumenti e servizi di supporto sul Sito. Possono altresì contribuire a mantenere l’integrità e la sicurezza del Sito, inclusi i servizi di elaborazione dei pagamenti, le e-mail e le piattaforme di messaggistica sul Sito.

 

Periodicamente potremmo inoltre ottenere dati personali o di altra natura riguardo all’utente da entità collegate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti, e aggiungerli ai nostri dati relativi all’account dell’utente. Tra gli esempi di dati che possiamo ricevere vi sono la storia dei viaggi e i dati demografici. Con l’invio dei suoi dati personali, l’utente accetta tale raccolta, trasferimento, archiviazione e/o trattamento dei Dati personali.

 

Quando l’utente si avvale dei servizi di HomeAway per connettersi con altre persone (ad esempio, se lo stesso utilizza la rete HomeAway per comunicare con i Viaggiatori che potrebbero volere affittare la sua proprietà) tale comunicazione sarà accessibile anche a noi e sarà coperta da questa Informativa.

 

Il nostro Sito può anche raccogliere e archiviare alcuni dati (inclusi i dati personali) localmente presenti sul dispositivo dell’utente utilizzando il browser e le cache dei dati. Ciò potrebbe includere, ad esempio, le fotografie degli immobili che hai visualizzato on-line. Utilizziamo tali dati per rendere il nostro sito più veloce quando l’utente lo visita e per mostrargli gli immobili di suo interesse quando torna a visitare il sito.

 

 

Ricorda inoltre che quando condividi informazioni sul Sito, queste potrebbero essere “indicizzabili” dai motori di ricerca, incluso Google, il che potrebbe significare che le informazioni sono rese pubbliche. Ad esempio, se lasci una recensione di un immobile in cui hai soggiornato, tale recensione e tutte le informazioni fornite in occasione di tale recensione possono essere pubblicamente accessibili (anche su altri siti web). Raccomandiamo di prestare attenzione a ciò che divulghi e a non inviare informazioni che desideri rimangano private. Consulta le Linee Guida sui Contenuti, https://www.homelidays.it/info/homelidays-listing-site/marketing-proprietari/recensioni, per utilizzare queste funzionalità. Non siamo responsabili per come i terzi, inclusi gli altri utenti, possono utilizzare o divulgare le informazioni inviate in aree pubbliche del Sito o altrimenti condividerle direttamente con altri utenti o terze parti.

 

I siti del Gruppo HomeAway possono anche utilizzare Google Analytics per raccogliere statistiche sull’utilizzo del sito. Ciò può includere l’utilizzo di cookie. Sono disponibili ulteriori dettagli nella nostra Politica sui cookie e nell’Informativa sulla privacy di Google. Google può aggregare i dati raccolti dai suoi diversi servizi, tra cui Google Analytics, Google Translate, Google Maps e YouTube. L’utente riconosce e accetta che il Gruppo HomeAway non ha alcun controllo sulla raccolta dei dati da parte di Google. Consigliamo vivamente di consultare l’Informativa sulla privacy di Google per informazioni dettagliate sulle pratiche di raccolta dei dati. È possibile trovare ulteriori informazioni su come Google utilizza i dati al seguente indirizzo: https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Se desideri disabilitare Google Analytics, consulta quanto di seguito riportato: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

I dati che raccogliamo

 

In diverse occasioni, l’utente può fornirci determinati dati. Ciò include i dati che possono identificare l’utente, incluso il nome e cognome, il numero di telefono, gli indirizzi postali ed e-mail, il numero di fax e le informazioni sulla carta di credito. Ad esempio, affinché un Viaggiatore invii una richiesta di informazione o rivolga una richiesta di prenotazione a un Proprietario, possiamo avere la necessità di conoscere tutti o alcuni dei seguenti dati: il nome completo dell’utente, l’indirizzo, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, la posizione corrente e, nel caso di un’inserzione del Proprietario, un metodo di pagamento. L’utente può inoltre fornirci i Dati personali in altre occasioni, come ad esempio quando si registra sul Sito, quando pubblica un annuncio per un immobile o comunica con un altro utente del Sito. Possiamo anche ricevere i dati personali dell’utente quando inserisce i dati bancari per l’elaborazione dei pagamenti.

 

 

Se l’utente fa uso di qualsiasi funzionalità di social media sul nostro Sito, il fornitore di social media può inviarci informazioni in conformità alle sue politiche. Tali informazioni possono includere dati personali quali il nome dell’utente, l’immagine del profilo, il sesso, le liste di amici e qualsiasi altra informazione l’utente abbia scelto di rendere disponibile. Si tenga presente che se l’utente ha degli amici che usano i social media e utilizzano il Sito, questi potrebbero anche avere condiviso con noi informazioni sull’utente attraverso la piattaforma dei social media. Se desidera impedire tale condivisione, l’utente deve modificare le sue impostazioni/preferenze nel suo account presso i pertinenti fornitori di social media.

 

Possiamo anche raccogliere informazioni da cookie, web beacons o tecnologie analoghe da internet. L’utente può ottenere maggiori informazioni su come farlo nella pertinente sezione sottostante di questa informativa, e nella nostra Politica sui cookie. Utilizziamo informazioni accessibili al pubblico per verificare le informazioni che ci sono fornite e per gestire ed espandere l’attività di HomeAway. Con il consenso dell’utente, se necessario, che può essere ritirato in qualsiasi momento, raccogliamo, ai fini di fornire i servizi richiesti dagli utenti, inoltre gli indirizzi IP, i dati identificativi per dispositivi mobili, i dati relativi alla posizione, alla navigazione e ai click-stream, gli orari di accesso al sito web, gli immobili che sono stati visualizzati, e ciò che hai cercato, la durata della tua visita e ad altri dettagli della tua attività su internet. Se l’utente ci chiede di connettersi con altri siti (ad esempio se ci chiede di connettersi con il suo account Facebook) possiamo ottenere delle informazioni anche in questo modo. Per quanto riguarda le comunicazioni elettroniche che facilitiamo attraverso un Sito, utilizziamo controlli elettronici o manuali per monitorare tali comunicazioni per scopi di affidamento e sicurezza. Per ulteriori dettagli su come raccogliamo i dati personali, si consulti di seguito Sondaggi e Newsletter. Riceviamo i dati dall’utente nel momento in cui egli inserisce i propri dati personali, con la raccolta automatica di informazioni sullo stesso mentre usa il Sito, e quando comunichiamo con il medesimo, o da terze parti o siti web. Le informazioni di terzi potrebbero includere le informazioni finanziarie dei nostri partner processori dei pagamenti che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per prevenire e rilevare frodi, informazioni dal provider di telefonia mobile dell’utente quando questi accede al Sito da un dispositivo mobile o le informazioni assunte da terze parti, ad esempio i social media o i siti di opinioni sui viaggi.


Possiamo raccogliere le recensioni scritte dai Viaggiatori su un immobile in cui hanno soggiornato (“Recensione del Viaggiatore”) e/o scritte dai Proprietari durante il soggiorno di un Viaggiatore (“Recensioni del Proprietario”). Le Recensioni dei Viaggiatori vengono visualizzate sul nostro Sito, mentre le Recensioni dei Proprietari saranno divulgate solo ai Proprietari che ricevono una domanda o una richiesta di prenotazione da quel Viaggiatore. Le Recensioni dei Proprietari consentono a un Proprietario di saperne di più sul Viaggiatore che li ha contattati e quindi aumentano la fiducia nella nostra piattaforma. I Proprietari devono rispettare i Termini e condizioni del Proprietario e la legge applicabile e ciò include il divieto di utilizzare le informazioni su un Viaggiatore per discriminare tali Viaggiatori.

Come usiamo i dati personali dell’utente

Il nostro scopo primario nel raccogliere i dati personali dell’utente è di fornire a questi i servizi che ha richiesto e quelli che crediamo ottimizzeranno il suo utilizzo del Sito. Possiamo utilizzare i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

  • Per i servizi forniti sul Sito o per dare supporto alla richiesta dell’utente;
  • Per contattare l’utente di volta in volta con aggiornamenti importanti per l’utente e i servizi;
  • Per inviare altri messaggi utili al servizio che forniamo sul Sito;
  • Per aiutare le persone che hanno fatto (o hanno accettato di fare) affari con l’utente. Ad esempio, se sei un Proprietario e un Viaggiatore che ha prenotato o ha fatto una richiesta all’utente ha bisogno dei dati che lo riguardano, potremo trasmetterglieli; se sei un Viaggiatore e un Proprietario presso cui hai effettuato una prenotazione ha necessità di contattarti possiamo fornirgli i tuoi dettagli;
  • Per fornire contenuti, servizi e pubblicità personalizzati, mirati o basati sulla posizione da parte nostra o di terze parti, con il consenso espresso dell’utente che può essere ritirato in qualsiasi momento;
  • Se necessario, per misurare l’interesse dell’utente e migliorare i nostri prodotti, servizi e il Sito;
  • Per promuovere i servizi relativi al Sito o quelli del Gruppo HomeAway, della nostra società madre e delle sue collegate e/o delle nostre collegate tramite e-mail e tramite piattaforme dei social media;
  • Per confrontare l’esattezza delle informazioni e verificarle con terze parti;
  • Per fornire informazioni e statistiche – utilizzando informazioni in forma anomima ed aggregata - sulla reattività dei Proprietari alle domande sul Sito, per migliorare l’esperienza dei Viaggiatori;
  • Per individuare, indagare e prevenire le attività che riteniamo possano essere potenzialmente illegali, illecite o dannose e per far rispettare la nostra Informativa sulla tutela dei dati personali e/o i nostri Termini o qualsiasi altra finalità in essi indicata. Raccogliamo statistiche relative al traffico del sito, alle vendite e ad altre informazioni commerciali che trasferiamo a terzi per contribuire a migliorare i servizi che offriamo all’utente. Utilizziamo anche informazioni demografiche per personalizzare il Sito e condividiamo tali informazioni con terze parti in modo che possano tracciare un quadro migliore della nostra base di clienti e delle tendenze generali dei consumatori; e

Per poter rispettare i nostri obblighi legali e di conformità, ad esempio, possiamo utilizzare i dati personali che conserviamo sull’utente per effettuare controlli di background, per condurre verifiche sui potenziali Proprietari in elenchi ufficiali nel Regno Unito e all’estero e per effettuare controlli sulla solvibilità .

Come possiamo divulgare i Dati Personali dell’utente

 

Possiamo divulgare i dati personali dell’utente per attuare le nostre politiche, difendere e proteggere i diritti, i beni o la sicurezza del Gruppo HomeAway, del Sito e degli utenti del Sito, e per assolvere ai nostri obblighi giuridici ovvero nell’interesse della sicurezza nazionale, nell’interesse pubblico o per applicare la legge in qualsiasi Paese in cui il Gruppo HomeAway ha entità o collegate. Ad esempio, possiamo rispondere a una richiesta valida da parte di un’autorità di polizia o un’autorità di regolamentazione o governativa (incluso le autorità fiscali). Possiamo anche divulgare i dati in relazione a controversie effettive o proposte, o per proteggere i nostri beni, le persone e altri diritti o interessi.

 

Condividiamo le informazioni dell’utente con terze parti (incluso altre collegate del Gruppo HomeAway) che ci aiutano a consegnare i nostri prodotti e servizi all’utente. Tra gli esempi vi sono i terzi che ospitano i nostri server del web, analizzano i dati, forniscono assistenza di marketing e forniscono il servizio clienti. Tali società avranno accesso ai dati personali dell’utente necessari per svolgere le loro funzioni, tuttavia non possono utilizzarli per altri scopi.

 

Possiamo anche condividere i dati personali dell’utente come di seguito descritto:

  • Se l’utente accetta di ricevere informazioni su opportunità, prodotti o servizi di terze parti, forniamo le sue informazioni di contatto a tali terzi in modo che possano contattarlo;
  • Quando si crea un profilo sul nostro Sito, le informazioni nel profilo dell’utente potrebbero essere visualizzate da altri utenti del nostro Sito;
  • Mostreremo un nome utente (preso dal profilo dell’utente) con qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito dallo stesso (incluso la Recensione dei Proprietari, la Recensione dei Viaggiatori, una risposta del Proprietario a una Recensione del Viaggiatore, i messaggi sul forum o qualsiasi altro contenuto inviato da un Utente);
  • Con un Proprietario se l’utente invia a questi una richiesta di informazione tramite il Sito;
  • Con un Proprietario, se l’utente effettua ciò che riteniamo essere un reclamo, on-line sul nostro sito web, via e-mail a noi recapitata o telefonicamente, e l’utente accetta che il suo reclamo e il suo nome siano condivisi con il Proprietario;
  • Con un altro utente se l’utente ha fatto o potrà fare affari con lo stesso;
  • Possiamo visualizzare le statistiche di utilizzo, ad esempio le informazioni relative alla reattività dei proprietari, negli annunci;
  • Con le Società del Gruppo HomeAway e/o le relative collegate e le nostre aziende attive nel settore del tempo libero e dei viaggi, compreso le società elencate qui;
  • Con altre società con cui lavoriamo per promuovere tutti o parte degli annunci relative agli immobili dei Proprietari o altrimenti offrire servizi promozionali o altri servizi legati all’attività del nostro Gruppo HomeAway. Ciò potrebbe includere la promozione dell’annuncio e delle fotografie dell’utente su altri siti web;
  • Con qualsiasi terza parte con cui ci hai chiesto di condividere i tuoi dati personali, il che, ad esempio nel caso di Facebook, potrebbe includere l’identificazione dei dati qualora l’utente ci abbia chiesto di connettersi con il suo account di Facebook; o
  • Con le autorità fiscali applicabili o altre autorità autorizzate a riscuotere le imposte, ove necessario, per pagare le imposte da o per conto dei Viaggiatori o dei Proprietari alle autorità fiscali in conformità con i Termini e condizioni e per assolvere a qualsiasi valida richiesta
  •    L’utente potrebbe avere effettuato l’accesso al nostro sito web tramite un collegamento ipertestuale dal sito web di uno dei nostri partner commerciali. In tal caso, l’utente accetta che i suoi dati personali e le informazioni di acquisto, inclusi i modelli comportamentali siano condivisi con tale partner commerciale in conformità con i nostri rapporti contrattuali con gli stessi.

    Se una parte del Gruppo HomeAway viene venduta, o alcune delle sue attività sono trasferite a terze parti, anche i dati personali dell’utente possono essere trasferiti. I potenziali acquirenti e i loro consulenti possono avere accesso ai dati nel quadro del processo di vendita. Tuttavia, l’utilizzo dei dati personali dell’utente resterà soggetto a questa Informativa sulla tutela dei dati personali. Allo stesso modo, i dati personali dell’utente possono essere trasmessi a un avente causa nell’eventualità improbabile di liquidazione, fallimento o amministrazione straordinaria. Il nostro database di Proprietari, Viaggiatori e utenti potrebbe essere venduto separatamente dal resto dell’attività, in tutto o in un certo numero di parti. Inoltre potrebbe darsi che l’attività dell’acquirente sia diversa dalla nostra.

Potremmo inoltre condividere informazioni aggregate o rese anonime con terze parti, ivi inclusi inserzionisti e investitori. Ad esempio, potremmo comunicare ai proprietari il numero di visitatori dei nostri siti web. Tali informazioni non contengono alcun dato personale e sono utilizzate per sviluppare contenuti e servizi che, ci auguriamo, siano d’interesse per l’utente e per controllare l’efficacia della nostra pubblicità.

 

Trasferimenti di dati internazionali

 

I dati personali sugli utenti possono essere memorizzati e elaborati in qualsiasi paese in cui noi, le nostre collegate o i fornitori di servizi hanno delle strutture, inclusi i paesi (come gli Stati Uniti d’America) che sono al di fuori del paese o della regione in cui risiede l’utente.

 

Questi paesi potrebbero non avere leggi di tutela dei dati estese come quelle del paese o della regione dell’utente, tuttavia adottiamo misure volte a garantire che la privacy dell’utente sia sempre protetta in conformità a questa Informativa sulla tutela dei dati personali.

 

Utilizzando i nostri servizi, l’utente accetta che i suoi dati personali possano essere trasferiti alle nostre sedi e ai nostri fornitori di servizio come descritto in questa Informativa sulla tutela dei dati personali.
 

Newsletter

 

Gli utenti hanno la facoltà di iscriversi al servizio newsletter.Noi e il Gruppo HomeAway possiamo distribuire diverse newsletter di volta in volta per migliorare i servizi che offriamo. Tutti gli Utenti possono annullare il loro abbonamento a queste newsletter in qualsiasi momento tramite il Centro di Comunicazione delle Preferenze , anche se potrebbe occorrere un certo tempo affinché le modifiche delle preferenze dell’utente diventino efficaci.

Sondaggi

 

Possiamo avvalerci di sondaggi per raccogliere informazioni sui nostri utenti. Di volta in volta, chiediamo l’input degli utenti per valutare funzionalità e servizi potenziali. La decisione di rispondere a un sondaggio è completamente rimessa all’utente. Utilizziamo le informazioni raccolte con i sondaggi per migliorare i nostri servizi.

Giochi
 

Di volta in volta, possiamo fornire dei giochi sul Sito. Questi giochi possono consentire la connettività con altri utenti o terze parti. In tal caso, l’utente acconsente al trasferimento dei dati personali.

 

Applicazioni per dispositivi mobili
 

Quando l’utente scarica o utilizza le app per i nostri siti web, possiamo ricevere informazioni sulla sua posizione e sul suo dispositivo mobile, incluso un identificativo univoco per il suo dispositivo. Possiamo utilizzare queste informazioni per fornire all’utente servizi basati sulla posizione, ad esempio pubblicità, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati. La maggior parte dei dispositivi mobili consente di disattivare i servizi di localizzazione. In caso di domande su come disabilitare i servizi di localizzazione del proprio dispositivo, raccomandiamo all’utente di consultare il manuale del dispositivo, di contattare il proprio gestore telefonico o il produttore del dispositivo.

 

Telefonate
 

Oltre a raccogliere i dati on-line e dalla corrispondenza, possiamo anche parlare con l’utente direttamente (ad esempio in un incontro con il Proprietario) o telefonicamente. Di frequente registriamo le conversazioni telefoniche- con il previo consenso dell’utente- per fini di garanzia della qualità e di formazione. Queste registrazioni sono inoltre disciplinate dalla presente Informativa sulla privacy e noi conserviamo tali dati allo stesso modo in cui conserviamo altri dati. Le registrazioni delle chiamate possono altresì essere trasferite o elaborate, in località di tutto il mondo.

Domande e altre comunicazioni elettroniche
 

I viaggiatori possono inviare richieste di informazione ai Proprietari tramite un Sito, e i Viaggiatori e i Proprietari possono altresì comunicare ulteriormente l’uno con l’altro tramite gli strumenti presenti in un Sito. Se l’utente sceglie di inviare una richiesta di informazione a un proprietario su un Sito, il suo nome e tutte le altre informazioni fornite saranno visibili al pertinente Proprietario affinché gli possa rispondere. Le domande inviate utilizzando il sistema HomeAway sono inoltre disponibili per la verifica da parte dei nostri dipendenti, agenti e rappresentanti che possono utilizzare tali informazioni nel quadro dei servizi da noi forniti.

 

Se i Viaggiatori e i Proprietari effettuano ulteriori comunicazioni tramite un Sito, abbiamo accesso anche a tali comunicazioni, che potremo monitorare per scopi di affidamento e sicurezza e per fornire servizi.


Se l’utente effettua tali comunicazioni e chiama la controparte, gli potrebbe essere richiesto di lasciare un numero di telefono di reperibilità. L’utente non deve condividere informazioni nelle e-mail o nelle telefonate che non è disposto a consentire che la persona destinataria e il gruppo HomeAway apprendano, incluso, a mero titolo esemplificativo, le informazioni sulla carta di credito e sul conto bancario. Prima di divulgare il numero della carta di credito o gli estremi bancari, o di effettuare pagamenti, invitiamo l’utente a dedicare del tempo per visitare le nostre Pagine della Comunità dove è possibile trovare maggiori informazioni sul phishing e su come ridurre il rischio.

 

Possiamo inoltre di volta in volta utilizzare server di posta elettronica di terze parti per inviare e tracciare la ricezione di tali comunicazioni, e analizzare i modelli di tali comunicazioni per fini di affidamento e di sicurezza e per raccogliere dati, ad esempio i dati su richieste di informazione e prenotazioni (in forma anonima), per consentire una comprensione migliore della nostra attività. Il nostro sistema non conserva i messaggi a tempo indeterminato e potrebbero non essere accessibili dopo che il messaggio è stato inviato all’utente. Si prega quindi di stampare una copia di qualsiasi messaggio che sia importante per l’utente, ad esempio una ricevuta di pagamento o una conferma di prenotazione.

 

 

 

 

Come proteggiamo i dati personali dell’utente una volta che li abbiamo ottenuti?

 

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per impedire il trattamento non autorizzato o illecito dei dati personali dell’utente e la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento dei medesimi. Sebbene nessun sistema sia completamente sicuro, riteniamo che le misure attuate dal Sito riducano la nostra vulnerabilità ai problemi di sicurezza ad un livello adeguato al tipo di dati coinvolti. Disponiamo di misure di sicurezza volte a proteggere il nostro database utenti; l’accesso a questo database, inoltre, è limitato internamente. Tuttavia, rimane responsabilità di ogni utente:

  • Impedire un accesso non autorizzato al proprio account;
  • Assicurarsi che nessun altro usi il Sito mentre il dispositivo dell’utente è connesso al Sito (ivi incluso accedendo al proprio dispositivo tramite una connessione mobile, Wi-Fi o di condivisione dell’accesso utilizzata dall’utente);
  • Disconnettersi o uscire dal Sito quando non lo si utilizza;
  • Se del caso, mantenere segreta la password o le altre informazioni di accesso. La password e i dettagli di accesso dell’utente sono personali e non devono essere dati a nessun altro né utilizzati per fornire un accesso condiviso ad esempio in una rete. L’utente deve usare una password univoca per il suo utilizzo del Sito – non deve utilizzare la stessa password utilizzata per un altro sito o account e-mail; e
  • Mantenere una buona sicurezza Internet e evitare minacce alla sicurezza. Ad esempio, se l’account e-mail o l’account Facebook dell’utente sono violati, questo potrebbe consentire l’accesso all’account che ha l’utente presso di noi, se lo stesso ci ha dato tali dettagli e/o ci ha consentito l’accesso tramite tali account. Se l’account e-mail dell’utente è violato, potrebbe essere utilizzato per chiedere di reimpostare una password e accedere all’account dell’utente con noi. L’utente deve mantenere sicuri tutti i suoi dati dell’account. Se ritiene che uno dei suoi account sia stato violato, deve modificare le credenziali del suo account presso di noi e in particolare assicurarsi che un qualsiasi account compromesso non consenta l’accesso al suo account aperto presso di noi. L’utente deve anche comunicarci tali violazioni non appena possibile affinché possiamo provare ad aiutarlo a mantenere sicuro il suo account e, se necessario, avvertire chiunque altro potrebbe esserne interessato.

Si ricordi che, nonostante le misure adottate da noi e dalle terze parti di cui ci avvaliamo, Internet non è sicuro. Di conseguenza, altri possono comunque intercettare o accedere illegalmente a trasmissioni o dati privati.

Link esterni e social plug-in

 

Laddove qualsiasi parte del Sito indirizzi l’utente ad altri siti web, tali siti web non sono gestiti in base alla presente Politica sulla tutela dei dati personali. Si raccomanda all’utente di esaminare le informative sulla privacy pubblicate su tali altri siti web per comprendere le loro rispettive procedure di raccolta, utilizzo e divulgazione dei dati personali. Lo stesso vale inoltre quando qualsiasi parte del Sito utilizza social plug-in da altri siti, tra cui Facebook. Plug-in come il pulsante “Like” di Facebook, “Commenti” e “Facebook Connect” possono essere identificati da uno dei loghi di Facebook, ad esempio, l’icona “f” o “mi piace”, e in pratica sono come una piccola componente di Facebook incorporata nel Sito. (L’elenco dei social plug-in di Facebook e delle rispettive icone è disponibile qui). Offriamo inoltre la possibilità di registrarsi sul nostro Sito tramite il plug-in “Facebook Connect”, che consente agli utenti registrati di Facebook di registrarsi sul nostro Sito utilizzando i loro dati di account Facebook, senza dover immettere manualmente le informazioni richieste nella nostra pagina web. L’indirizzo e-mail e l’ID Facebook dell’utente verranno invece trasferiti da Facebook a noi e saranno memorizzati da noi. Quando si accede a qualsiasi pagina web che utilizza questi plug-in, il browser dell’utente invia alcune informazioni a Facebook. Come avviene per gli altri siti che utilizzano questi plug-in, non controlliamo questo scambio di dati. Per ulteriori informazioni sulle informazioni ricevute da Facebook quando si visita una pagina web con uno dei loro plug-in, ti consigliamo di visitare la pagina del centro di aiuto di Facebook.

 

Cosa sono i Cookie, i Web Beacon e i Clear GIF e perché li usiamo?
 

Un “cookie” è un piccolo file posto sul disco rigido da alcune delle nostre pagine web. Noi o le terze parti da noi autorizzate possiamo utilizzare i cookie per aiutarci ad analizzare il nostro flusso di pagine web, personalizzare i nostri servizi, i contenuti e la pubblicità, misurare l’efficacia promozionale e promuovere affidamento e sicurezza. I cookie sono comunemente utilizzati presso la maggior parte dei siti web operativi più importanti in modo molto simile a come li utilizziamo qui nel nostro Sito.

 

Il nostro Sito ha una sezione dedicata ai cookie che è possibile consultare qui.


È possibile eliminare e bloccare tutti i cookie da questo sito, ma parti del sito non funzioneranno. Desideriamo essere trasparenti sul nostro utilizzo del cookie. Anche se l’utente si limita a navigare sul Sito, vengono raccolte automaticamente alcune informazioni (incluse le informazioni relative al computer e alla connessione, al tipo di browser e alla sua versione, al sistema operativo e ai dettagli della piattaforma, e l’orario di accesso al Sito) sull’Utente. Queste informazioni verranno raccolte ogni volta che l’utente accede al Sito e verranno utilizzate per le finalità descritte in questa Informativa sulla tutela dei dati personali.

È possibile ridurre i dati che i cookie raccolgono dal dispositivo dell’utente. Un modo semplice per farlo, spesso è di modificare le impostazioni nel proprio browser. La nostra politica sui cookie descrive come farlo. Se l’utente lo fa deve sapere che (a) il suo utilizzo del Sito potrebbe essere compromesso (e forse interamente impedito), (b) la sua esperienza di questo e di altri siti che utilizzano i cookie per migliorare o personalizzare l’esperienza dell’utente può essere compromessa, e (c) potresti non usufruire della pubblicità che riflette il modo in cui utilizzi i nostri e altri siti. È possibile apprendere come apportare queste modifiche al proprio browser in questo sito. Salvo qualora l’utente abbia impostato il browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro sistema invierà dei cookie quando l’utente visita il nostro sito. Utilizzando il sito, l’utente vi acconsente, salvo qualora non modifichi le impostazioni del proprio browser.

Raccogliamo e condividiamo informazioni riguardanti l’utilizzo del Sito da parte dei Proprietari e dei Viaggiatori con una o più terze società di monitoraggio al fine di registrare le statistiche. A questo proposito alcune delle pagine visitate nel nostro Sito utilizzano immagini elettroniche collocate nel codice della pagina web, denominate tag pixel (chiamati anche “GIF chiari” o “Web Beacons”) che possono servire per molte delle stesse finalità dei cookie. Si prega di cliccare qui per vedere i cookie che utilizziamo quando l’utente naviga nel nostro sito.

I web beacons possono essere utilizzati per monitorare i pattern di traffico degli utenti da una pagina all’altra per massimizzare il flusso del traffico web. I nostri fornitori di servizi pubblicitari terze parti possono altresì utilizzare i Web Beacon per riconoscere l’utente quando visita il Sito e determinare in che modo lo stesso abbia individuato il Sito. Se l’utente desidera maggiori informazioni su questa pratica e per conoscere le opzioni di non far utilizzare tali informazioni da tali società, faccia clic qui

 

Visualizzazione della pubblicità personalizzata/ Le tue scelte
 

La pubblicità mostrata su questo sito è fornita da noi o dai nostri fornitori di servizi. Tuttavia consentiamo altresì a terze parti di raccogliere informazioni sulle attività on-line dell’utente attraverso cookie e altre tecnologie. Tali terze parti includono (1) altre società del Gruppo HomeAway e/o collegate; (2) partner commerciali che raccolgono informazioni quando l’utente visualizza o interagisce con una delle loro inserzioni sui nostri siti; e (3) reti pubblicitarie che raccolgono informazioni sugli interessi dell’utente quando questi visualizza o interagisce con uno degli annunci che essi collocano in diversi siti web su Internet. Le informazioni raccolte da tali terze parti vengono utilizzate allo scopo di effettuare previsioni sulle caratteristiche, interessi e preferenze dell’utente e di mostrare messaggi pubblicitari nei nostri siti e in Internet coordinati rispetto agli interessi apparenti dell’utente. Per ulteriori informazioni, si rinvia alla nostra Politica sui cookie..

 

Si consideri che non possiamo accedere o controllare i cookie o altre tecnologie che queste terze parti possono utilizzare per raccogliere informazioni sugli interessi dell’utente, e le pratiche informative di queste terze parti non sono coperte da questa informativa sulla tutela dei dati personali. Alcune di queste società possono essere membri della Network Advertising Initiative, che offre una sola posizione per disabilitare il targeting degli annunci dalle aziende associate. Per saperne di più, fare clic qui e qui.

 

Come altre società che operano on-line, questo sito partecipa a scambi basati sui cookie in cui informazioni anonime sul comportamento di navigazione vengono raccolte attraverso cookie e altre tecnologie e vengono segmentate secondo diversi argomenti di interesse (ad esempio, viaggi). Questi argomenti di interesse vengono poi condivisi con terze parti, inclusi inserzionisti e reti pubblicitarie, in modo che essi possono personalizzare i messaggi pubblicitari secondo gli interessi apparenti dell’utente. Non condividiamo dati personali (ad esempio il suo indirizzo email) con queste società e non permettiamo a queste società di raccogliere tali informazioni riguardo l’utente sul nostro sito. Si prega di fare clic qui per ulteriori informazioni sugli scambi basati sui cookie, comprese le modalità di accesso alle informazioni riguardo agli argomenti di interesse associati ai cookie sul computer dell’utente, e su come rifiutare di partecipare a questi programmi.


Come faccio a correggere o aggiornare le mie informazioni?

Consentiamo ai nostri utenti l’opzione di cambiare o modificare le informazioni fornite in precedenza. Ciò può essere fatto inviandocene richiesta al Servizio Clienti o aggiornando i dati pertinenti nell’account dell’utente.
 

In determinate giurisdizioni l’utente può avere il diritto di fornirci istruzioni per quanto riguarda il modo in cui i suoi dati personali possono essere trattati dopo il suo decesso. Ciò può includere come HomeAway possa continuare a memorizzare, cancellare e condividere i dati personali dell’utente e, se del caso, la persona che l’utente ha designato ad esercitare tali diritti dopo la sua morte.

 


Come faccio a smettere di ricevere comunicazioni di marketing da voi?

L’utente può decidere di non ricevere più comunicazioni di marketing da noi con i seguenti mezzi:.

 

 

Si ricordi che se si cambiano le proprie preferenze, potrebbe essere necessario un certo tempo affinché tali preferenze diventino efficaci.

 

Per quanto tempo conserveremo i dati personali dell’utente?

Conserveremo i dati personali dell’utente per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali ha prestato il suo consenso in base ai Termini e condizioni e alla presente Informativa sulla tutela dei dati personali, o come è richiesto dalla legge applicabile e possiamo quindi conservare alcune informazioni associate all’account dell’utente, anche per scopi analitici, nonché per garantire l’integrità della conservazione dei dati registrati.

Siti web di terze parti

 

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Quando l’Informativa sulla tutela dei dati personali è stata aggiornata l’ultima volta?

 

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